Servicestudie

Diese Unternehmen bieten den besten Service per Telefon und E-Mail

Wie es um die Serviceleistungen am Telefon und per E-Mail derzeit bestellt ist, zeigt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), Hamburg, ... >

Kundenempfehlung

Das sind die Aufsteiger des Jahres in punkto Kundenempfehlung

Die Schweizer Fluggesellschaft Swiss ist Aufsteiger des Jahres in puncto Kundenempfehlung. Mit der Steigerung des Weiterempfehlungs-Scores um ... >

Innovation

Junge Unternehmen in der Krise besonders innovationsfreudig

In der Corona-Pandemie hat sich gezeigt, dass junge - also bis zu vier Jahre alte – Unternehmen besonders anpassungsfähig reagiert haben. Sie ... >

Marktentwicklung

Corona-Krisenbranchen weiter auf Unterstützung angewiesen

Die Auswirkungen des Ukraine-Kriegs haben die Unternehmen in Deutschland weiterhin fest im Griff. Das zeigt der August-Bericht des German Business ... >

Markenführung

Employer Branding als Königsdisziplin?

Seit Jahrzehnten haben wir es im Marketing mit dauerhaften Kompetenzkonflikten zu tun. Abteilungen ringen um den Führungsanspruch bei bestimmten ... >

Kinder-Medien-Monitor 2022

Marken sind Kinder wichtig, TV führt vor TikTok und YouTube

Das Lineare Fernsehen steht bei den Vier- bis 13-Jährigen weiterhin hoch im Kurs: 96 Prozent der Kinder schauen in ihrer Freizeit mindestens ... >

Jugenddigitalstudie 2022

Hälfte der Jugendlichen surft per Tablet

Jeder zweite Jugendliche besitzt mittlerweile ein Tablet oder hat zumindest Zugang dazu. Im Vergleich zu 2021 ist das ein Anstieg um elf ... >

Healthcare-Kommunikation

Hohe Werbeakzeptanz für erklärende Werbung

Die Mediennutzung im Apothekenmarkt folgt drei zentralen Grundmotiven: Anwenden, Orientieren und Entwickeln. Unter den Aspekt Anwendung fallen ... >

Electronics

Merck kauft Chemiegeschäft von Mecaro

Der Chemie- und Pharmakonzern Merck, Darmstadt, übernimmt das Chemiegeschäft von Mecaro Co. Ltd. (Mecaro), einem in Korea ansässigen und ... >

Line Extension

Schwartau bringt neue Range

Nachdem die Schwartauer Werke GmbH & Co. KGaA, Bad Schwartau, im vergangenen Jahr den Auftritt von Schwartau Extra überarbeitet haben, wurde nun ... >

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