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Customer Experience
Das wünscht sich die Next Generation vom Lebensmittelhandel
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Zahlungssysteme im Einzelhandel
Physischer Einkauf im Geschäft fast wieder auf Vor-Corona-Niveau
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"Online-Payment 2024"
Das ist die beliebteste Zahlungsart im Onlinehandel
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Onlineshopping
Jeder zehnte Kauf wird retourniert, KI kann bei Verbesserung helfen
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Einkaufsverhalten
Qualität rückt wieder in den Fokus der Einkäufer:innen
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Infos, Rabatte & Kauf-Vorschläge
Händler-Apps haben großen Einfluss auf Kaufverhalten
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Prospektmonitor
Konsument:innen nutzen Prospekte zum Sparen - gedruckt und digital
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Künstliche Intelligenz
KI erhöht die Kundenloyalität und verbessert das Einkaufserlebnis
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Centermanagement im Fokus
Shopping-Center kämpfen mit Leerstand und sinkenden Besucherfrequenzen
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Internetnutzung
Fünf Prozent der Bundesbürger:innen sind Offliner
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