27.10.2021
Kundenzufriedenheit: Supermärkte schlagen Discounter
Supermärkte können in der Corona-Pandemie die Verbraucher überzeugen. In Sachen Produktauswahl, Service-Level, Frische und Verfügbarkeit von Waren hängen die Vollsortimenter die Discounter aus Sicht der Kunden ab – und gewinnen auch Marktanteile mehr...
26.10.2021
Weihnachten 2021: Das sind die Trends
Knapp vierzig Prozent der Deutschen planen ihre Weihnachtsfeierlichkeiten in diesem Jahr auszuweiten, um die Corona-Einschränkungen und die teilweise "Absage" der Feierlichkeiten im vergangenen Jahr 2020 wettzumachen. Dies ergab eine Studie des mehr...
20.10.2021
Gesamtumsatz der Top-1.000-Onlineshops wächst auf knapp 70 Mrd. Euro
Der Gesamtumsatz der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops und hybriden Marktplätze in Deutschland ist 2020 stark gewachsen - auf 68,8 Mrd. Euro (2019: 51,7 Mrd. Euro). Dies entspricht einem Umsatzwachstum von 33,1 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. mehr...
20.10.2021
Online-Handel: Das wünschen sich die Verbraucher
69 Prozent der Deutschen haben ihr Online-Kaufverhalten im Sinne der Nachhaltigkeit angepasst oder wollen es in Zukunft anpassen. Trotzdem haben in den vergangenen eineinhalb Jahren nahezu alle Deutschen (97%) vermehrt über das Internet bestellt mehr...
19.10.2021
Schutz vor Fälschern: Amazon zieht Bilanz und fordert gemeinsames Vorgehen
Nachdem der Online-Gigant Amazon im vergangenen Jahr seine Amazon Counterfeit Crimes Unit (CCU) ins Leben gerufen hat, zieht das Unternehmen nun eine erste Bilanz. 2020 habe man über 700 Millionen US-Dollar investiert und mehr als 10.000 mehr...
19.10.2021
Outdoor-Branche im Boom-Modus
Outdoor-Aktivitäten an der frischen Luft erfreut sich in den Corona-Pandemie in Europa großer Beliebtheit. Aktivitäten wie die Joggingrunde im Wald, eine Fahrradtour oder eine Bergwanderung waren in den vergangenen zwölf Monaten gefragter als mehr...
19.10.2021
Diese Retail-Marken haben das beste Markenimage
Der Marktforschungsanbieter YouGov mit Deutschlandsitz in Köln hat erstmals ein Global Retail Ranking 2021 veröffentlicht. In der Gesamtwertung liegt in Deutschland die Drogeriekette dm mit 48,8 Scorepunkten vorn. Auf Rang 2 landet mehr...
19.10.2021
Kunden hinterfragen hinterfragen Herkunft von Online-Händlern
Die Herkunft eines Online-Händlers wird von Konsument:innen kritisch hinterfragt. Rund zwei Drittel umgehen bewusst Anbieter aus Asien und präferieren mehrheitlich deutsche Anbieter. Das zeigt eine Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit mehr...
18.10.2021
Das sind die stärksten Marken unter den Online-Möbelhäusern
Das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research hat im September 2021 im Rahmen einer repräsentativen Umfrage über sein Online-Panel 1.015 Deutsche zwischen 18 und 69 Jahren online zum Thema Online-Möbelhändler befragt. Untersucht wurde, mehr...
18.10.2021
So digital ist der deutsche Handel seit Corona
Werbung in sozialen Medien, Verkauf über Online-Plattformen, kontaktloses Bezahlen per Smartphone im Geschäft: Der Einzelhandel in Deutschland ist seit der Corona-Pandemie so digital wie nie. Zugleich schätzen sich viele Handelsunternehmen als mehr...
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