Studie: Möbelhändler verschlafen das Internet

Der klassische Möbelhandel ist im Internet nur wenig präsent. Stattdessen dominieren neue Mitbewerber in Suchmaschinen und im Social Web. Dies ist eine der zentralen Aussagen der neuen Studie 'Möbelhandel Online 2013' der Unternehmensberatung Absolit. Die Studie analysiert die Onlinepräsenz der 32 führenden Möbelhändler nach insgesamt 24 verschiedenen Kriterien.

"Von den etablierten Playern sind lediglich Ikea, Otto, Karstadt und Roller adäquat präsent", so Studienautor Torsten Schwarz. "Alle anderen Möbelhändler haben sich online von neuen Anbietern wie Design3000, Home24, Fashion for Home, Westwing, myFab oder Avandeo überholen lassen." Von den weiteren traditionellen Möbelhändlern sei neben Roller nur das Dänische Bettenlager hinreichend online aktiv. Alle anderen großen Namen der Möbelwelt rangierten in ihrer Online-Aktivität abgeschlagen auf den hinteren Plätzen. Höffner und Poco seien zumindest präsent, Porta nutze alle Kanäle, während Lutz im Social Web einfach fehle. Auch über Segmüller scheine sich niemand im Social Web auszutauschen. Schaffrath schließlich erreiche im Internet die Reichweite eines Kleinstadthändlers.

Für die Berechnung der Onlinepräsenz analysierte Absolit 24 Kriterien wie Besucher der Website, Reputation und Anzahl der Seiten einer Website. Auch die Anzahl der Suchworte, mit denen ein Anbieter in den Toppositionen von Suchmaschinen erscheint, wurde gemessen. Neben der Anzahl Backlinks wurde auch die Anzahl verlinkender Domains erfasst. Für die Ermittlung der Aktivität im Social Web wurden Facebook, Twitter und Google+ untersucht. Wie viele Fans und Follower hat ein Unternehmen, wie aktiv sind diese und wie oft wird die Marke erwähnt? Aus allen Messwerten wurde für die drei Bereiche Web, Suchmaschinen und Social Web jeweils ein Index ermittelt. Aus der Summe der Indizes wurde das Ranking errechnet. 

Details zu der Studie sowie eine kostenlose Kurzversion als PDF-Download gibt es unter www.moebelstudie.de.