Kundenzufriedenheitsstudie: Volvo ist 'Beste Automarke'

Am 27. Juni 2013 präsentierte Auto Test im Berliner Axel-Springer-Haus exklusiv die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsstudie VOSS (Vehicle Owners Satisfaction Study), die das amerikanische Marktforschungsunternehmen J.D. Power jährlich veröffentlicht. Die Studie basiert auf einer Befragung von knapp 18.000 Autofahrern und zeigt, wie zufrieden diese tatsächlich mit Attraktivität, Qualität, Service und Unterhaltskosten ihrer Autos sind. Bewertet wurden 25 Hersteller mit 106 verschiedenen Modellbaureihen. Bei den Einzelwertungen der Modelle gibt es 2013 Sieger in diesen Fahrzeug-Kategorien:

Beste Automarke: Volvo

Kleinstwagen: Toyota Aygo

Kleinwagen: Toyota Yaris

Kompaktklasse: Toyota Prius

Mittelklasse: VW Passat CC

Oberklasse: Volvo V70/XC70

Kompaktvans: Opel Meriva

Vans: Seat Altea

Kompakte SUV: Honda CR-V



Redaktionspreis Auto Test-Sieger

Parallel zur Präsentation der VOSS-Studie verleiht die Zeitschrift Auto Test einen eigenen Redaktionspreis. Die Datenbasis bildeten über 500 Tests und Kaufberatungen eines ganzen Testjahres. Neben Faktoren wie Beschleunigung, Elastizität, Bremsweg und Verbrauch waren auch Aufpreisgestaltung, Betriebskosten, Fahrzeugqualität und Sicherheit sowie Wiederverkauf entscheidend. Dies sind die Sieger:

Gold: VW Golf VII

Gold, Importwertung: Seat Leon

Preis/Leistung Kleinstwagen: Skoda Citigo 1.0 MPI

Preis/Leistung Kleinwagen: Peugeot 208 82 VTi

Preis/Leistung Kompakte: Hyundai i30 1.4

Preis/Leistung Mittelklasse: Mazda 6 Kombi 2.2 Skyactiv-D

Preis/Leistung Obere Mittelklasse: Audi A6 2.8 FSI Multitronic

Preis/Leistung Vans: Dacia Dokker dCi 90 Lauréate

Sieger Innovation des Jahres: Ford-EcoBoost-Technik