Flexible Arbeitsformen erfordern mehr Kommunikation

In der betrieblichen Praxis sind flexible Arbeitsformen auf dem Vormarsch. Mitarbeiter arbeiten vermehrt mobil, von daheim aus, an anderen Standorten oder interagieren in global vernetzten Teams. Aber wie es sich in einer flexiblen Arbeitswelt? Worauf müssen sich Führungskräfte einstellen angesichts immer variablerer Arbeitsmodelle? Das Fraunhofer IAO hat im Auftrag der Bertelsmann Stiftung 2.500 Führungskräfte zu ihrem Arbeitsalltag befragt und ihre Einschätzungen bezüglich einer flexibler Arbeitsweisen aufgenommen.

Anforderungen steigen: Explizite und dauerhafte Kommunikation wichtig

Die Studie 'Die flexible Führungskraft' zeigt, dass Führungskräfte überwiegend aktive Förderer und zentrale Motoren einer Arbeitswelt sind, die den Wünschen der Mitarbeiter nach einer besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben entgegenkommt – nicht zuletzt arbeiten sie selbst sehr intensiv in diesen Formen. Sie müssen jedoch den Kräften der Flexibilisierung entgegenarbeiten und sehen sich damit deutlich erhöhten Anforderungen in Bezug auf ihr Kommunikationsverhalten und dessen Intensität ausgesetzt. Explizite und dauerhafte Kommunikation, so zeigt die Studie, ist der Motor der reibungslosen Zusammenarbeit und Band des Zusammenhalts für das Team.

"Kommunikation war und ist schon immer die wichtigste Führungsarbeit, das postulieren bereits viele Klassiker der Führungsforschung – und sie wird es umso mehr, je virtueller die Arbeitsbeziehungen werden, das haben vor allem die Tiefeninterviews eindrucksvoll bestätigt", so Dr. Josephine Hofmann, die die Studie geleitet hat. Neben Abstimmung, Orientierung der Mitarbeiter und die Weitergabe von Informationen würden dazu auch die Wertschätzung der Mitarbeiter und ihrer Leistungen gehören. Führungskräfte in der grenzenlosen Arbeitswelt, so die Erkenntnis der Forscher, finden sich dabei stark in der Rolle des Taktgebers und Koordinators der virtualisierten Arbeitsströme wieder.

Führungskräften genügend Freiraum einräumen

Für die Zukunft wird wichtig, Führungskräften genügend Freiraum einzuräumen, so die Ergebnisse der Studie. Nur so könnten sie ihr Potenzial entfalten, um Mitarbeiter strategisch auszurichten, Wissensträger im Unternehmen zu vernetzen und den Rahmen zu gestalten, der für die Entwicklung ihrer Mitarbeiter notwendig sei.

Die Studie 'Die flexible Führungskraft' kann für 18 Euro unter der ISBN 978-3-86793-677-4 bestellt werden. Das Fraunhofer IAO hat die studie gemeinsam mit Unternehmenspartnern und in Kooperation mit der Bertelsmann Stiftung durchgeführt. Auf Basis der Befragung von 2.500 Führungskräften und 40 Tiefeninterviews wurde untersucht, wie sich der Führungsalltag in einer flexiblen Arbeitswelt selbst gestaltet, wie Flexibilisierung gelebt wird, was deren Realisierung für die Führungskräfte bedeutet und wie sie ihre Wirkungen einschätzen.