Lidl ist 'Händler des Jahres' und hat den besten Online-Shop

Die besten Handelsketten und Online-Shops in Deutschland stehen fest. Lidl wurde in diesem Jahr zum Gesamtsieger gewählt und gewinnt diesen Titel sowohl bei der Wahl zum 'Händler des Jahres', als auch im Bereich Online-Shops. Die Auszeichnung wird in diesem Jahr zum 8. Mal vergeben. Die Preisverleihung findet am 17. November 2015 im Maritim Hotel in Köln statt.

In einer Online-Umfrage, durchgeführt durch Q&A Research BV, werden jährlich mehr als 350 Handelsketten in verschiedenen Kategorien bewertet. Qualitativ werden sie nach neun Kriterien bewertet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Innovation, Service, Fachkunde Personal, Kundenfreundlichkeit Personal und Atmosphäre. In diesem Jahr haben mehr als 166.000 Verbraucher an der Umfrage teilgenommen und vom 1. April bis 30. September 2015 insgesamt 182.182 Bewertungen 29 Kategorien abgegeben. 

Lidl ist dabei nicht nur Gesamtsieger, sondern auch Gewinner in der Kategorie Discounter. Platz zwei geht an Aldi Süd. In der Kategorie Optiker gewinnt Fielmann den Titel, gefolgt von Apollo-Optik auf Platz 2. Die Stadt-Parfümerie Pieper schlägt abermals die Parfümerie Douglas, die auch in diesem Jahr Platz zwei in der Kategorie Parfümerie belegt. In der Kategorie Bücher und Zeitschriften wählen die Verbraucher die Osiandersche Buchhandlung, Thalia belegt Platz zwei.

dm ist beste Drogerie, Subway punktet bei Food to go

dm gewinnt in der Kategorie Drogerie, der zweite Platz geht an Rossmann. In den Kategorien Haushalts- und Unterhaltungselektronik und Computerbedarf gewinnt Conrad Electronic. Saturn gewinnt in den Kategorien CD, DVD, Games und Media Markt in Telekommunikation. Subway gewinnt in der Kategorie Food to go, Burger King belegt den zweiten Platz. Intersport wird zum Gewinner in der Kategorie Sport und Freizeit gewählt. Im der Kategorie Auto- und Motorradzubehör gewinnt Louis vor A.T.U.

Bei Baby-und Kindermode belegt Ernsting’s Family den Spitzenplatz, Spiele Max kommt auf Platz zwei. H&M ist Sieger in der Kategorie Damenmode Platz zwei geht an C&A. Das Unternehmen belegt aber in der Kategorie Herrenmode Platz 1, gefolgt von Peek & Cloppenburg. Bei Spielwaren gewinnt Toys'R'Us, Platz 2 belegt Spiele Max.

Deichmann siegt in der Kategorie Schuhe, Hunkemöller bei Dessous

Action ist in der Kategorie Wohnen Sieger, gefolgt von Ikea Favorit bei den Brot-und Backwaren ist Backwerk, gefolgt von Kamps. Der Gewinner in der Kategorie Schuhe ist Deichmann, Platz zwei belegt Görtz. In der Kategorie Baufachmärkte ist Hornbach der Sieger, gefolgt von Bauhaus. Die Firma Action gewinnt den Titel in der Kategorie Haushalt und Geschenke und Tchibo belegt Platz zwei.
 
Hunkemöller siegt in der Kategorie Dessous & Wäsche, C&A belegt Platz 2. Fressnapf hat in der Kategorie Garten-und Tierbedarf die Nase vorn, gefolgt von Dehner auf Platz 2. In der Kategorie Schmuck wählten die Verbraucher Bijou Brigitte zum Sieger und auf Platz 2 liegt die Schmuckabteilung der Galeria Kaufhof.

Bei Biowaren liegt Alnatura vorn, bei den Reisbüros siegt Tui

In der Kategorie Biowaren belegt Alnatura wie auch im vergangenen Jahr Platz 1, auf Platz 2 wurde Superbiomarkt gewählt. Bei den Süßwaren belegt Hussel den 1. Platz, gefolgt von Arko. Toys'R'Us ist Sieger in der Kategorie Babyausstattung, gefolgt von Babyone. Tui gewinnt in der Kategorie Reisebüros, Thomas Cook liegt auf Platz 2.

Netto Marken-Discount ist der beliebteste Händler in Deutschland

Um einzelne Aspekte besonders hervorzuheben, werden auch in diesem Jahr Sonderpreise für Preisniveau, Service, Sortiment und Innovation vergeben. Darüber hinaus wird wieder der 'Beliebteste Händler' ausgezeichnet. Das ist der Händler, der die meisten Bewertungen erhalten hat und von den befragten Verbrauchern favorisiert wird.

Netto Marken-Discount ist demnach in diesem Jahr wieder der beliebteste Händler in Deutschland. Mit 41.804 von insgesamt 182.182 Bewertungen. Die Firma Action punktet mit dem besten Preisniveau, das beste Sortiment hat laut der befragten Verbraucher Globus SB Warenhaus. Die Osiandersche Buchhandlung bietet wie im vergangenen Jahr den besten Service und wird auch im Aspekt Innovation am besten bewertet.

Beste Online-Shops: Lidl ist Gesamtsieger

Erstmal wurden in diesem Jahr auch die besten Online-Shops geehrt. Hier haben 63.690 Verbraucher insgesamt 49.642 Bewertungen in 17 Kategorien abgegeben. Lidl ist der Gesamtsieger der Webshop Awards und auch Gewinner in der Kategorie Discounter. Platz zwei geht an Netto Marken-Discount. Die Stadt-Parfümerie Pieper schlägt die Parfümerie Douglas, die Platz zwei in der Kategorie Parfümerie belegt.

In der Kategorie Bücher und Zeitschriften wählen die Verbraucher Thalia, Amazon belegt Platz zwei. Rossmann gewinnt in der Kategorie Drogerie, der zweite Platz geht an Yves Rocher. In den Kategorien Haushalts- und Unterhaltungselektronik und Computerbedarf gewinnt Conrad Electronic. Amazon gewinnt in den Kategorien CD, DVD, Games. Bei Baby- und Kindermode belegt H&M den Spitzenplatz, Ernsting’s Family kommt auf Platz zwei. Bonprix ist Sieger in der Kategorie Damenmode, Platz zwei geht an Amazon. Bei Spielwaren gewinnt Toys'R'Us, Platz 2 belegt Mytoys. In der Kategorie Supermärkte wählen die Verbraucher Rewe auf Platz 1 und Real auf Platz 2.

Otto punktet in der Kategorie Wohnen, Zalando bei Schuhen
 
Otto ist in der Kategorie Wohnen Sieger, gefolgt von Ikea. Der Gewinner in der Kategorie Schuhe ist Zalando, Platz zwei belegt Deichmann. In der Kategorie Baufachmärkte ist Hornbach der Sieger, gefolgt von Obi. Hunkemöller siegt in der Kategorie Dessous s & Wäsche, H&M belegt Platz 2. Zooplus hat in der Kategorie Garten- und Tierbedarf die Nase vorn, gefolgt von Fressnapf auf Platz 2. Toys'R'Us ist Sieger in der Kategorie Babyausstattung, gefolgt von Mytoys.