Vergleichsportale: Wichtigste Informationsquelle beim Abschluss von Versicherungen

Vergleichsportale sind die wichtigste Informationsquelle vor dem Abschluss von Versicherungsprodukten (Quelle: Psyma)

Etwa jeder sechste Deutsche hat in den vergangenen sechs Monaten einen Vertrag für ein neues Bank- bzw. Versicherungsprodukt abgeschlossen. Hierbei unterscheiden sich die Informationsquellen zwischen Bank-und Versicherungsprodukten deutlich: So nutzt jeder Dritte, der eine Versicherung abschließt, ein Vergleichsportal. Bei Bankprodukten sind dies lediglich 21 Prozent. Auch Empfehlungen von Freunden/Bekannten sind bei Versicherungen relevanter als bei Bankprodukten. Der Bank- bzw. Versicherungsberater liegt lediglich an dritter Stelle: 25 Prozent (Bank) bzw. 34 Prozent (Versicherung) informieren sich vor Produktabschluss bei einem Berater.

Das zeigt eine bevölkerungsrepräsentative Studie von Psyma. Insgesamt wurden 2.307 Persoen zwischen Mai bis Juli 2020 befragt. Während die unter 30-Jährigen höheren Wert auf Empfehlungen und Social-Media-Kanäle legen, sind für die Älteren Vergleichsportale und die Homepage der Bank bzw. Versicherung, bei der man letztendlich das jeweilige Produkt abgeschlossen hat, die wichtigsten Informationsquellen.

Zahl der genutzten Informationsquellen sindkt mit dem Alter

Mit zunehmendem Alter nimmt die Anzahl der genutzten Informationsquellen ab: Während die Befragten unter 30 Jahren mehr als zwei Informationsquellen angeben, sind es bei Personen ab 60 Jahren im Durchschnitt lediglich 1,6.

Weitere Artikel zu Psyma

1. Marktforschung: Qualität hat ihren Preis
2. Online gewinnt für Käufer von Luxus-Kleidung an Bedeutung
3. Verbraucher nehmen Marken bei Sonnencreme kaum wahr
4. Marktforscher-Verband BVM wählt neuen Vorstand
5. Dr. Robert Orlowski neu bei der Psyma Group
6. Psyma verstärkt den Bereich Konsumforschung