Customer-Experience-Spezialist wechselt von Eon zu Ipsos

Ipsos-Neuzugang Matthias Kraus kommt von Eon zu dem Mafo-Unternehmen (Foto: Ipsos)

Matthias Kraus hat bei Ipsos Deutschland die Leitung des Customer-Experience-Geschäfts übernommen. Der neue CX Director arbeitete in der Vergangenheit auf Beratungs- und Forschungsseite (IBM, McKinsey und die GfK) sowie auch auf Kundenseite: Die vergangenen vier Jahre verantwortete er bei Eon Energie Deutschland als Vice President den Bereich Customer Insights & Experience.

In Deutschland ist das Marktforschungsunternehmen Ipsos mit etwa 700 Mitarbeitern an sechs Standorten präsent: Hamburg, Mölln, Berlin, Frankfurt, Nürnberg und München.